1. Por qué dependemos de terceros
Loteo no opera infraestructura propia de centros de datos ni redes de pago. Desarrollamos y mantenemos la aplicación, pero el almacenamiento, la entrega web, los pagos y parte de los datos cartográficos o estadísticos provienen de proveedores externos listados a continuación.
Dependencia de servicios de terceros
Loteo es una aplicación desarrollada y operada por World Digital Agency. El servicio se entrega apoyándose de forma sustancial en proveedores externos para alojamiento, base de datos, pagos, mapas, datos catastrales y estadísticos, entre otros. No controlamos la infraestructura, disponibilidad ni las medidas de seguridad de dichos proveedores.
En la medida permitida por la ley aplicable, World Digital Agency no asume responsabilidad por interrupciones del servicio, pérdida de datos, incidentes de seguridad, filtraciones de información ("databreaches") u otros eventos originados en terceros, incluidos los listados en nuestra página de subprocesadores y terceros.
2. Listado de servicios
Esta tabla describe los principales servicios sobre los que se apoya la plataforma. Puede actualizarse cuando incorporemos o sustituyamos proveedores.
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Vercel | Vercel Inc. | Alojamiento, despliegue y entrega de la aplicación web. | Estados Unidos / UE |
| Neon | Neon Inc. | Base de datos PostgreSQL donde se almacenan los datos de tu agencia. | Estados Unidos / UE |
| Stripe | Stripe Payments Europe Ltd. | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones Premium. | UE |
| Resend | Resend Inc. | Envío de emails transaccionales (bienvenida y restablecimiento de contraseña). | Estados Unidos / UE |
| Cloudflare R2 | Cloudflare Inc. | Almacenamiento de documentos adjuntos (si la función está activa). | Global |
| Catastro (MITMA) | Ministerio de Hacienda · Dirección General del Catastro | Consulta de referencias catastrales y superficies parcelarias. | España |
| INE | Instituto Nacional de Estadística | Datos estadísticos de precios de vivienda (dataset público precargado). | España |
| OpenStreetMap / Nominatim | OpenStreetMap Foundation / colaboradores | Mapas base y geocodificación de direcciones. | Global |
3. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos apoyamos en las garantías que ofrecen (cláusulas contractuales tipo, certificaciones u otros mecanismos reconocidos) según sus propias políticas de privacidad.
4. Incidentes de seguridad en terceros
Si un proveedor externo sufre una brecha de seguridad, filtración o indisponibilidad, actuaremos con diligencia razonable para informarte cuando tengamos conocimiento y ello te afecte de forma directa. No obstante, la responsabilidad por el incidente en la infraestructura del tercero recae en dicho proveedor conforme a sus propios términos.
Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque desarrollamos y mantenemos la aplicación, gran parte de su funcionamiento depende de servicios externos sobre los que no tenemos control directo.
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni idoneidad para un fin concreto.
- No somos responsables de decisiones comerciales, fiscales o jurídicas que tomes a partir de la información mostrada (precios de mercado, datos catastrales, comparativas, etc.).
- Los datos de terceros (Catastro, INE, mapas) pueden contener errores, retrasos o quedar desactualizados. Debes verificarlos antes de utilizarlos con clientes.
- Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces en el CRM y del cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable a tu actividad inmobiliaria.
5. Enlaces a políticas de privacidad
Te recomendamos revisar las políticas de cada proveedor para conocer cómo tratan los datos. Los enlaces están disponibles en la columna "Servicio" de la tabla cuando el proveedor los publica.
Contacto
Para cuestiones legales, privacidad o soporte: info@loteo.app