1. Aceptación
Al registrarte o usar Loteo, aceptas estos términos en nombre propio y, en su caso, de la agencia que representas.
2. Descripción del servicio
Ofrecemos un CRM inmobiliario en modalidad SaaS con periodo de prueba de 14 días y plan Premium de 49 €/mes por agencia. Las funcionalidades pueden evolucionar; informaremos de cambios relevantes cuando proceda.
3. Cuenta y usuarios enlazados
Cada agencia dispone de un espacio compartido. El administrador puede invitar o gestionar usuarios adicionales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales y de la actividad realizada bajo tu cuenta.
4. Suscripción y cancelación
- La prueba gratuita no requiere tarjeta. Al finalizar, el acceso queda limitado hasta activar Premium.
- Los pagos se procesan mediante Stripe. Puedes gestionar o cancelar la suscripción desde el portal de facturación accesible en Mi cuenta.
- Si cancelas, mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya facturado. Transcurrido ese plazo, perderás el acceso operativo al CRM hasta que te vuelvas a suscribir. Tus datos se conservan salvo que solicites su eliminación conforme a la ley.
- No hay reembolsos proporcionales por periodos ya iniciados, salvo obligación legal imperativa.
5. Uso permitido
Te comprometes a:
- Usar el servicio de forma lícita y profesional.
- No intentar acceder a datos de otras agencias ni vulnerar la seguridad.
- No utilizar el CRM para spam, acoso o actividades fraudulentas.
- Respetar los términos de los proveedores de datos integrados (Catastro, mapas, etc.).
Dependencia de servicios de terceros
Loteo es una aplicación desarrollada y operada por World Digital Agency. El servicio se entrega apoyándose de forma sustancial en proveedores externos para alojamiento, base de datos, pagos, mapas, datos catastrales y estadísticos, entre otros. No controlamos la infraestructura, disponibilidad ni las medidas de seguridad de dichos proveedores.
En la medida permitida por la ley aplicable, World Digital Agency no asume responsabilidad por interrupciones del servicio, pérdida de datos, incidentes de seguridad, filtraciones de información ("databreaches") u otros eventos originados en terceros, incluidos los listados en nuestra página de subprocesadores y terceros.
Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque desarrollamos y mantenemos la aplicación, gran parte de su funcionamiento depende de servicios externos sobre los que no tenemos control directo.
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni idoneidad para un fin concreto.
- No somos responsables de decisiones comerciales, fiscales o jurídicas que tomes a partir de la información mostrada (precios de mercado, datos catastrales, comparativas, etc.).
- Los datos de terceros (Catastro, INE, mapas) pueden contener errores, retrasos o quedar desactualizados. Debes verificarlos antes de utilizarlos con clientes.
- Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces en el CRM y del cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable a tu actividad inmobiliaria.
6. Suspensión
Podemos suspender o limitar el acceso ante incumplimiento grave de estos términos, impago o uso abusivo, previa comunicación cuando sea razonable.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento. El uso continuado tras los cambios implica aceptación de la versión vigente.
Contacto
Para cuestiones legales, privacidad o soporte: info@loteo.app